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“鸿”观世界 | 真情二十一载,不负初心共鹏程
日期:2018-05-21 12:15   阅读:   来源:鹏鸿木业集团

编者按:

 

  每年的5月18日,是鹏鸿木业集团周年庆的日子,更是鹏鸿与全国各地经销商“鹏”友们共谋发展、共创未来的纪念日。有这么一批与鹏鸿息息相关的人,21年如一日,与鹏鸿一路携手并肩,砥砺前行,共同放飞了一个又一个关于“未来”的梦想,大连丰获建材的刘涧秋女士就是其中的一员。今天,我们将通过专访的形式,去聆听她与鹏鸿相知相伴的过往……


今日人物:


 

▲刘涧秋生活剪影

鹏鸿木业集团大连分公司经销商:丰获建材刘涧秋

座右铭:观世界,必有世界观!

1、还记得您是哪一年进入建材行业的吗?
  刘涧秋:是1996年。当时我还在做酒店营销行业,兴业市场刚成立,是大连规模最大的建材市场之一,我爱人比较有远见,预见到房地产行业能飞速发展,而作为它下游产业的建材行业可能会有可观的收益。于是,我俩先后毅然辞掉了原有的工作,投资5万元在兴业市场租了一个摊位,开始经营销售板材,一干就是20多年。

2、我们知道,您与鹏鸿的合作从97年开始从未间断,是不折不扣的元老级经销商。当年为何选择鹏鸿?

  刘涧秋:我是1997年开始跟鹏鸿干的,相当于是鹏鸿第一批经销商。当年的市场还没有品牌概念,第一印象就是觉得鹏鸿的板子质量好,比其他牌子毫不逊色,性价比又高。这么多年,我卖东西首先就是看质量,质量好的产品,在市场才有话语权。

 

  刘涧秋:我很清晰记得,当年鹏鸿的销售人员来推介产品,反复强调的就是质量。那个年代都讲“薄利多销”,很少有人意识到质量才是产品的灵魂,但鹏鸿以“以质量求生存”的目标很明确,我坚信并且后来也印证了,这是一家有良知的企业。

 

  刘涧秋:再就是鹏鸿人的“钉子精神”深深感染了我。无论是总经理,还是管理人员、技术人员,都是全员营销的状态,来一线推销品牌,努力提升市场影响力,没有一个人坐在办公室等我们上门。虽然当时鹏鸿刚开始创业,但接触起来,感觉鹏鸿人踏实、值得信赖,毕竟“生产好东西需要有好品性”,信任——让我们开始合作。

3、建材行业的竞争一向激烈,但据了解,您的营业额始终稳步上升。在把握客户方面,您有什么秘诀吗?
 

  刘涧秋:其实也谈不上秘诀,我在鹏鸿的销售额不是最多的,但有幸的是每年都有稳步增长,我想这很大一部分得益于鹏鸿品牌的拉力。做生意,赚钱是一方面,更多是图个“省心、放心”,作为国内最早一批拥有专职售后服务团队的板材品牌,鹏鸿的生产、销售不容挑剔,它的售后服务同样更让我安心。合作这么多年,也有很多品牌找过我,但对鹏鸿理念和鹏鸿人的认可,让我坚信“跟着这个品牌走没有错”。随着鹏鸿品牌知名度、美誉度的提升,我真实见证了这些年越来越多的客户口碑相传,愿意并主动选择鹏鸿的产品。

 

  刘涧秋:其次,应该是收获于我常年累月“以真诚换真心”的工作态度。从个人角度而言,我愿设身处地为客户着想,能帮的忙尽量去帮。消费者能感受到我的真诚,许多人都从客户转化成了朋友,这也是一种缘分的延伸。就这样,不断被客户认可,被市场肯定,通过老客户的口碑宣传,为我带来了不少订单。我认为,做生意利益固然重要,但“以真诚换真心”或许将得到更多。


4、作为板材经销商,当周围人还在普遍观望时,您却率先成为区域市场第一家升级店,开辟出相对全新的定制家居业务领域,是出于一种怎样的考虑?
 

  刘涧秋:1997年鹏鸿成立时,我笃定它的未来,并执着的跟随,这就是一种信任。这么多年的收获远超我的预期,也印证了鹏鸿有能力承担起这份信任。2016年当鹏鸿推出定制家居业务时,我就给予高度关注,尤其经过最近一年数次参与关于定制产品的参观、培训,结合所见所感,我自己后来也做了家具市场的走访、客户的调查,觉得定制确实是行业未来发展的方向之一。

 

  刘涧秋:如果说21年前的合作是我的远见,那今天的发展我们也绝不甘落后,并有幸成为区域市场的第一家升级店。我相信鹏鸿的战略,相信鹏鸿人执着的“钉子精神”,更相信这个成熟团队的迅速成长,我希望自己能够和鹏鸿一起,走在行业的前列,收获更多的成长。

 


5、您对店面经营和未来发展有什么规划?


  刘涧秋:销售板材和销售定制家居的经营理念、运营模式不尽相同,虽然经过了系统的培训,但销售实战中仍难免困惑,这方面的经验,我还要用归零的心态去学习积累。还记得升级开业那段时间,鹏鸿定制家居的运营人员经常来店面交流,对店面陈列、客户拓展、销售技巧等逐一指导,并帮忙洽谈客户,也因此促成了一笔单日销售额11万的业绩。

 

  刘涧秋:未来,我将坚定不移地继续跟随鹏鸿战略思维前行,从之前单一销售板材,到销售配套门板,再到销售定制家居,使店面经营方式多元化的同时,不断学习,寻求更多新的宣传方式推广店面,进而带动利润点的提升。希望未来越来越好,生意越做越大。


6、陪着鹏鸿一路走来,从事业到家庭,都见证了彼此最美好的时光,这其中有什么特别感悟或期待吗?


  刘涧秋:感悟确实是比较多的。这21年,可以说是我从少女成长为人妻、为人母的过程,人生很多重大的转折都在这期间发生。加入鹏鸿大家庭,让我在事业上少走了很多弯路,鹏鸿的质量从不让我操心,有质量才有口碑,有口碑才能长久,正因如此,我才有更充裕的时间与精力去满足并收获物质生活、精神生活的美好体验,所以说,最多的感触就是“感恩”吧!

 

  刘涧秋:感恩鹏鸿21年来对我的给予,也感恩自己21年来对鹏鸿的追随。鹏鸿从无到有,从小到大21年,也是我与丰获建材蜕变新生的21年。我佩服鹏鸿人把不可能变成可能“钉子精神”,这种精神也时刻感召着我,给予我正能量,让我不满足于现状,开拓进取,攀登更高的人生巅峰!祝鹏鸿木业集团基业长青,业绩长鸿,发展更上一层楼!祝各位经销商“鹏”友都能迎鸿运、共鹏程!
 





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